Opiniones de los usuarios

Trato atención al cliente excelente y rápido.
Me reintegraron el importe total a mi tarjeta de pago.

El envío llegó mucho antes de lo previsto y la empresa de reparto fue amable. No obstante, no suben productos grandes si no hay ascensor. En mi caso, un segundo piso sin él, acordé con el repartidor subirlo entre ambos y lo hicimos pero, de no ser así, no lo hubiera entregado. Esto, por tanto, no deja de ser un posible inconveniente grande si el comprador es, por ejemplo, una persona impedida, de edad avanzada o con movilidad reducida.

Creo q en este caso yamaha deberia ser mas veloz
en surtir el pedido. Por otra parte la atencion en todo momento telefonica ha sido de 10

En espera de ver cómo se gestiona la devolución para poner una nota apropiada. La compañera que me atendió para la devolución fue muy amable !! Por ahora un 6

Le he quitado estrellas porque venía en catálogo y después de pedir me dijeron que no tenían en estoc por lo demás bien

A día de hoy semana y media para recibir un pedido es mucho tiempo.

Entrega no demasiado rápida...

Quiero felicitar al empleado de promusica que estos días atrás me asesoró cuando le llame por teléfono ante unas dudas que tenia, era un hombre pero no le pregunte su nombre.Gracias por su generosidad al atenderme con toda amabilidad

La guitarra llegó pronto, quintada y afinada pero no se revisó enchufada. El pote de tono estaba desajustado haciendo ruido de interferencia y estaba sucio (ruido característico). Tuve que ajustar y limpiar, algo que entiendo se debería hacer antes de salir de la tienda.

Compra sencilla y rápida. Entrega del material fenomenal. Problema: No revisan el material. No se puede enviar una guitarra (aunque sea de Outlet/exposición) con las cuerdas completamente oxidadas en pésimo estado. Revisen por favor el material antes de enviarlo.

Me hubiera gustado que lo mandaran con el puente puesto y afinado, listo para tocar.